Exciting”,主要让用户直接来店接受全方位的卡罗拉介绍,并进行试驾;7月底之前为“再发表”,主题是“参与Exciting”,进行全方位的卡罗拉展示。
由于我们今年的生产问题,卡罗拉的用户最长需要三到四个月的交期,围绕这个我们还会做很多工作。我们做了一个一汽丰田的“快乐等待卡”,用户订车后可以获得这张卡,把这段时间的消费进行积分,累计的分数可以换店里的各种服务。另外,我们还会为下了订单的用户组织车友聚会。我们做了详细的企划提供给每个经销店,还会随时给予支援。对于各经销店防止客户退单的好办法,我们也会集中做成小册子和DVD让大家共享。
《商务周刊》:过去,一汽丰田的行事作风比较低调和稳健。但从“只需5米就能‘搞定’客户”,到“年内订单瞄准10万台”,“卡罗拉将成为中国单车销量冠军”的豪言,一汽丰田做出了前所未有的姿态。4月22日,丰田的销售业绩超过了通用,成为全球第一汽车公司,丰田公司社长渡边捷昭在2007的新年致辞中把今年定为“奠定更加坚实基础的一年”。一汽丰田的改变是否与之有关?
董海洋:实话实说,做出这些表态是因为我们比较有信心。对于一汽丰田今年的任务,我们还是根据公司的发展现状判断。去年我们叫做基础业务年,那时候我们对经销店支援体系,包括三级广告模式和经销店资源配置等都进行了重新整理。今年我们叫提高销售效率年,就是要提高单店的销售效率。明年可能我们更侧重在经销店新车价值方面,包括下游的二手车市场和保险、金融、精品店四大块,再加上新车服务,这在全球来说都是一种非常新的经销店业务模式。过去大家都在说利润区向下转移,现在这已经比较具有可操作性。
来源:中国经济网 |