如今,越来越多的企业抓住 “ 事件营销 ” 这只杀手锏,乐此不疲地制造各种新鲜事件,试图在吸引消费者眼球的同时,扩大企业及产品的知名度,进而让消费者为企业买单。
与广告和其他传播活动相比,事件营销能够以最快的速度,在最短的时间创造最大化的影响力。所以,长期以来事件营销被世界上许多知名企业所推崇,作为品牌推广传播的先锋手段。例如我们在调查中提到的 IBM 的 “ 人机大战 ” ,那台神奇的机器到底通过什么方法赢得这场比赛已经不重要,重要的是 IBM 赢得了世界的目光, IBM 的品牌一夜之间家喻户晓。
其实,中国企业早就知道运用事件营销的手段来推广产品,流传的关于 “ 茅台酒在世界博览会上故意打破 ” 的传说,也证明了早在 80 年前我们的前辈就已经懂得了这个道理。在今天,我们的企业更是身体力行,让事件营销在中国大地全面开花。
事件营销各显奇招
在我们调查中的 10 个事件中,有中国企业也有外国企业,有大企业也有小企业,可以说涉及面非常广泛。但这些事件营销都有一个核心的技巧,就是作别人没有做过的,说别人没有说过的,这就是打破人们记忆密集,标新立异强行入侵顾客和公众脑海的一种方法。于是,我们看到为了抢占这个独特性,企业们的招数很多,有利用美女效应的,有赞助体育运动的,有自揭家丑的,有互相谩骂的。
当然,要说标新立异,我们认为还是 “ 武汉野生动物园 -- 砸奔驰事件 ” 和 “ 富亚涂料 -- 老总喝涂料 ” 这两个案例有代表性。 武汉野生动物园一锤子砸出个全国轰动,因为被砸的可不是一般的车,而是车中典范的 “ 奔驰 ” ,在许多人的心目中 “ 奔驰 ” 就是 “ 高档车 ” 的代表,现在有人向我们的 “ 典范 ” 挥动铁锤,这种热闹那不得仔细瞧瞧?仔细瞧砸车的时候,把武汉野生动物园这几个字也就深刻地给记住了,从这以后游人络绎不绝。而富亚公司本来是要给小猫小狗喝涂料的,来显示它的健康环保,后来由于动物保护协会的阻拦,老总一急就自己把涂料给喝了,这下比原来的创意更加轰动。 “ 老总喝涂料 ” 后订单不断,业务猛增。
事件营销,本来就是利用热点话题、事件为企业扬名,只有事件具有轰动性,才有可能获得媒体争相报道,从这个角度来看,上面两个事件的确由于本身的怪异而获得了注目。但一件稀罕事,如果反复上演的话,那它就不具有引入瞩目的效应了。当不久以后,沈阳正昌环保技术开发有限公司经理殷庆武和美国人宋格瑞,把一杯经环保公厕处理后的 “ 粪便水 ” 一饮而尽,成为世界上 “ 第一个喝粪尿水的人 ” 时,就已没有这样的轰动效应了,这也解释了柯受良又一次拿生命冒险时, “ 吉利飞车布达拉宫 ” 却无多少人关注的结果。
在上面的两个案例中,我们看到事件营销的主体都是相对弱势的一方,面对奔驰、立邦这样的强势品牌,使用常规的营销手段基本没有取胜的可能,这时利用 “ 四量拨千斤 ” 的事件营销,借助传媒和相关力量快速达成目标应是一种理性的选择。奥克斯、吉利和当年的乐华都是处于这样的境地,人微言轻又没有足够的资金,选择事件展开营销是正确的。
当然,事件行销不仅是小企业企图扳回弱势的一种选择,更多的大企业甚至跨国企业也采用事件营销,如调查事件中的宝洁、IBM。其原因是由于各种商业广告及其他的宣传行为过热而造成。在当今媒体爆炸,信息量高度密集的时代,人们每天直接和间接接受的产品品牌信息多达数千条,大型超市里陈列的货品的种类也是成千上万,可是能够记住的确实寥寥无几,因而事件营销也就愈演愈热,成为一种相当流行的营销手段。 |