5．非凡的亲和力。
顶尖的销售人员都有非凡的亲和力，他们非常的容易来博取顾客来喜欢他们、接受他们和信赖他们。他们很容易的跟客户成为很好的朋友。许许多的销售都建立在友谊上面，因为人们喜欢愿意和他们所喜欢和信赖的和具有友谊基础的人来购买东西。为什么呢？很简单，因为客户觉得放心。你认为什么样子的人最具有亲和力，什么样子的人你容易接受他、喜欢他、信赖他呢？你喜欢一个很热忱的人，还是一个很冷淡的人？你喜欢一个非常愿意帮助你的人，还是喜欢一个完全不关心你的人？你喜欢一个对人比较诚肯能够获得你信赖的人，还是你喜欢你觉得你一点都不相信他或者是完全对他没有信赖度的人相处呢？或者换一句话讲，你喜欢一个具有幽默感的人，还是喜欢一个死气沉沉的人？所以换一句话说，一个有亲和力的人，他应该有热忱、乐于助人、关心别人，具有幽默感非常诚肯同时能够非常让人家信任的人。什么样子的人会具有这样的人格特质和魅力呢？事实上有一个强烈的良好的有自信心的人，才能够建立这样的人格魅力。人自己是一面镜子，常常看到别人对自己不顺眼的时候，事实上我们在镜子当中是在看谁不顺眼呢？任何一个人买的事实上不是产品，而是你这个人。当我们想要把产品销售出去之前，你一定要先把自己给销售出去。所以我们会发现有许许多多的业务营销人员，他们的自信心因为比较低落，为什么呢？他们老把自己放在不如人的地方，他们老喜欢看自己的缺点，他们相对的也习惯的看别人的缺点，他们喜欢批评别人，他们常常看很多的顾客不顺眼，因为这个样子，导致他们没有亲和力，导致他们业绩低落，导致他们一生的命运悲惨。
6．对结果自我负责。
顶尖的销售人员，我永远是在为我自己工作，我是我自己的老板。我们永远是自己的老板，我们百分之百对自己负责。成功的人和失败的人最大的差别原因之一是：成功的人，他会不断的找方法来突破，而失败者老是找藉口来抱怨。
7．明确的目标和计划。
任何一个顶尖的销售人员都有一个明确的目标导向，一个人没有一个明确的目标导向就如同让一个神箭手在大雾当中去射中一个连他自己都看不见的箭把一般，所以达成目标的方法：首先你要有一个明确的目标，同时将这样子的目标细分成为你每天的行动计划。你要明确的写下来，为了达成你当月的业绩目标，请问你每天需要打几通电话？你要拜访几个客户？你要收集多少潜在客户的名单？同时还有一个最最重要的事情是，你一定要非常地了解请问你为什么要达成这一个目标。很多从事营销的业务人员跟我说，我这个月要达成20万的业绩目标，当我问他你为什么要达成这个目标的时候，常常他们会讲不出一个所以然来。他们会说因为我的公司帮我设定的目标，因为我的领导帮我设定的目标，因为我如果达成20万业绩的目标，我这个月就会有一万块钱的收入。
当我问他你为什么要赚到一万块钱收入的时候，他们又开始讲不出一个所以然来。请问你如果你达成目标这个目标，没有个你认为很重要的理由，你会有达成这个目标的企图心吗？所以，这个很重要。你一定要知道为什么你要达成这一个目标，不知道原因，等于你无法达成。设定目标的方式，应该从年度目标来，请问你这一年度的十二个月，你希望你能挣到多少收入？你希望你的总年度业绩目标是多少？因为有这样的年度目标，再把它细分为每个月的目标，同时把它细分成每天的目标，任何一个成功者，应该要稍微有些远见，如果你第天都看你眼前这30天，每个月1号你只看30号的业绩总结，那么你的人生可能每一次都只活30天吗？所以应该设定更长远的目标。 |
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