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百分百销售十项步骤

时间:2008-1-9 17:12:58 来源:中国销售培训网

 

    推销中的提问:很详细询问:

 

    你对产品的各项需求

 

    你的各项要求中最重要的一项是什么?第二项、第三项呢?(因此得出顾客的“购买价值观”!)此为“测试成交”。

 

    关键是彻底了解顾客的价值观,然后再正确的提出解决方案。

百分百销售10项步骤之五:提出解决方案并塑造产品的价值

 

    (钱是价值的交换)

 

    顾客购买,因为对他有价值。

 

    不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观,看什么对他(她)最重要。

 

    你认为什么对自己一生最重要:①②③

 

    一生中最恐惧是什么?①②③(列出哪项最重要)

 

    然后,告诉他如果有一项服务(产品)能满足你的上述价值观,那你会购买它吗?

 

    顾客购买的是价值观,先告诉顾客“痛苦”:

 

    ①过去的痛苦(损失)②现在的快乐③未来更快乐

 

    推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来,再告诉对方你有种药,如此,顾客会追着你跑。

 

    一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。

 

    百分百销售10项步骤之六:做竞争对手的分析。

 

    不可批评竞争对手,如何比较呢?①点出产品的三大特色②举出最大的优点③举出对手最弱的缺点④跟价格贵的产品做比较。

 

    (一定要顾客卖关键按钮)即对顾客最重要的价值观。

 

    培训的关键按钮:成功——你不想成功吗?

 

    请填“登记表”!

 

    视觉性的人:多谈“你看”,听觉性的人:多谈“你听”,触觉性的人:多谈“你摸摸”。

 

    塑产品价值的方法:

 

    ①先给痛苦②扩大伤口③再给解药

 

    顾客价值观分类:

 

    家庭型:家庭第一,不喜改变,重视安全感、安心、持久、验证

 

    模仿型:自信、信心、取得异性的认同、明星、大人物。

 

    成熟型:与众不同,最好的

 

 

    社会认同型:智慧、帮助社会、国家贡献。

 

    生存型:便宜、省钱。⑥混合型:以上几种的混合。

 

    收入增加20%的销售方法,了解4种思维模式:①配合型:看相同点(因此,应向顾客们的成功销售经验,然后,引导新的服务)②同中求异型:60%的人属此。先肯定2种方法相同,再提出不同。③异中求同型:先肯定不同之处,承认“不足”之处,然后求同。④折散型:争执内在矛盾,反对一切。

 

    如何设计产品介绍:

 

    顾客的头脑都会想:

 

    你是谁?

 

    我为什么听你讲?

 

    听你讲对我有你好处?

 

    为什么我应该购买你的产品?购买产品的5-10大理由。

 

    为什么你不应该购买竞争对手的产品?

 

    为什么你现在就购买产品?

 

   

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