(1)一个能够得到认同的人:客户都喜欢和自己欣赏的人打交道。
(2)一个能发现问题的人:客户都喜欢那些能够帮助自己的人,帮助看到平时疏忽掉的问题,而这个问题有能够为自己创造利益或减少损失。
(3)一个能带来新东西的人:客户喜欢那些能够不断为自己的生意提供新的管理手段或着促销方法的销售人员。
(4)一个可值得深交的人:通过自己人品、行为、知识、技能、风格,让客户信服,认为自己是个值得深交的朋友或者伙伴,而非仅仅处在貌合神离厂商合作关系。
(5)一个不可替代的人:培养客户忠诚度的最高境界,就是让自己在客户心中成为一个别人无法替代的人,让客户对自己产生依赖情绪,就是最大程度的掌控了客户。
(6)一个能带来经营利润的人:人都喜欢能够为自己带来利益的人,而非那些只知“会吃、会玩、会喝、能说会道”的空手道高手,却不干实事的销售人员。
六、执行力培养
许多销售人员月例会的时候,总是拍着胸脯保证,而且计划做的也很完美:这个月一定能完成什么样的销售目标,同时也有达成销售目标要采取的一系列的策略与措施,但每到月底销售任务总是很难达标。这又是为什么呢?
很多销售人员月初、月中一般都无所事事,但一到月底就象热锅上的蚂蚁,不断的催促客户回款。然而现在的市场不是完全由客户说了算,一个客户的分销能力是要看他有多少终端网点,这些终端网点又有多少是有效的,是可控的,又能销售多少产品。这一切,都需要销售人员日复一日,月复一月,扎扎实实的沉下去,做到位。所以,销售人员必须具备很强的执行能力。
那么,销售人员如何提高自己的执行力呢 ?
1.销售人员应该有清晰的销售目标,包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;
2.销售员应该养成设定计划的习惯,特别是日工作计划,当天晚上就确定好第二天的销售计划,计划什么时候花多长时间到哪里去拜访什么客户与客户达成什么共识等等;
3.销售员应该养成检讨的习惯,每天回到住所,对今天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单总结与回顾,并将其写到销售日记上;
4.销售员要加强自身业务能力的培训与学习,提高自己的销售技能,包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能。
播下行为的种子,就会收获习惯;播下习惯的种子,就会收获性格; 播下性格的种子,就会收获成功。 总之,销售人员只有在战胜了自己,时刻拥有积极进取的心态,致力做好自己份内的基本工作,才能使销售良性进展,成为顶尖营销战将。 |