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江边鲤鱼客人钓?

时间:2007-10-30 15:03:01 来源:中国销售培训网

    曾记得一则这样的故事:一群火鸡请老鹰去给他们做飞行方面的培训,老鹰在台上激情澎湃的讲授其低飞高飞的经验技巧,火鸡们试着在屋顶和树枝上飞上飞下,整个培训现场热闹非凡。几天后培训结束了,火鸡们在火鸡王的带领下一脚高一脚低的踏上了回家的路程,老鹰也拿着厚厚的一把钞票飞回了自己的地盘。突然间,火鸡王想到了一个问题:为什么不能象老鹰一样飞回去呢?营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…  

 

    是啊,为什么受过培训后的火鸡不能像老鹰那样飞回去呢?在拼产品、拼品牌、拼展厅、拼广告之后,不少企业发现员工素质决定了这些拼杀武器的效果,于是为了适应人才储备的需要,大家都开始请讲师对自己的经销商和销售人员进行培训,然而,培训过后,有很多人也像火鸡一样虽然可以一脚高一脚低的走路了但始终还是飞不起来,为什么花大钱搞的培训效果不是那么好呢?我们要怎么做才能提高培训效果呢?

 

    一、对象决定讲师

 

    只看讲师或专家的知名度,而不看他们的研究方向与擅长的领域是目前外请老师讲课最常见的现象。但不同的老师有着不同的优势,有的擅长于营销战略的规划、有的擅长于管理、有的擅长于广告策划、有的擅长于终端提升,大的经销商可能对经营战略和管理感兴趣,而小的经销商则觉得说点实用的经营技巧会更好一点,不根据学习对象的差别而只顾请大师过来讲课,效果又能好到哪里去呢?

 

    笔者在某地出差时,有个经销商请笔者给他们的三十多个员工做了次培训,培训结束后,这个经销商对笔者说:“刘老师,我前天刚从北京回来,在那也听了一个专家的讲课,你比他强多了!”我一问,那个专家却是我仰幕已久的营销界泰斗,营销水平绝对处于领导地位,与他相比,只能说是班门弄斧,但为什么经销商会觉得我讲得更好呢?原因就在于厂家请专家过来讲课时,没有看清楚这些听课的对象所处的发展阶段——向一群刚学会走路的人去培训飞行能得到他们的认同吗?

 

    培训之道,首在于看准池塘再下钩。

 

    二、需求决定课程

 

    弄清了培训对象所处的阶段以后,接下来就得弄清他们目前最急迫的需求了。就拿入行多年的销售人员来说,如何开发客户维护客户可能已经不适合他们的需求,但向他们培训终端提升的方法技巧或者是培训区域市场作战的方案则可能是最佳的选择。然而,终端提升的课程也有很多方面的内容,当销售人员对对终端生动化销售环境的建设最吃力的时候如果向他们培训终端广告的拦截方法就是一种误区,因为,在听完课以后,他们也必须把更多的时间和精力放在终端销售环境的营造上才能解决当前的问题,这种没有时间和精力来做后续思考和应用的培训,效果又会好到哪里去呢?营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…  

 

    三、实战才能实用

 

    讲师定位准确,课程也选择恰当,但激情高昂或嘻嘻哈哈的几天培训结束后,经常会有学员反映培训一场后,对于培训的知识只可意会而不知怎么用于实际操作,或者说是内容离咱们太远,近几年还用不上。为什么会出现这种情况呢?原因就在于授课内容欠缺实战性。

 

    所谓实战,本文的意思就是针对这个行业的具体可用的操作方法技巧,而不是泛之四海都可用的那种经验理论。但在培训过程当中,却不难发现有些培训讲师只是把其它行业的一些技巧方法死搬硬套的向大家讲授,虽然可以给本行业提供一些借鉴意义,但学员们应用起来却很费力。这就是培训的误区:讲师不了解一线的实际情况,因此就不能将经验理论与销售实际结合起来讲述,而欠缺了这种必要的结合,学员应用起来就很困难,就象那群火鸡一样,只能达到一脚高一脚低走路的水平而不能飞起来。

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