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销售经理管理手册(第二部分)

时间:2007-7-23 17:32:58 来源:中国销售培训网

  销售部内部组织的营运要点

 

  ()销售组织与业务效率

 

  1.销售部内的(a)组织和推销人员的关系,(b)组织的编成方式和业务效率及销售有密切的关系。

 

  2.销售经理对于自己所辖部门的组织形态和有效率的营运,应经常留意。

 

  3.不可忽略组织管理的研究。

 

  ()组织营运的重点

 

  1.销售组织有效率地营运,首要关键在于销售经理的作法,尤以销售经理的领导能力的发挥最为重要。

 

  2.对于推销人员,要训练其团队精神。

 

  3.在销售组织里,要特别注意?销售的分担与配置?使命、报告系统?责任与权限的明确划分。

 

  ()权限内组织的修正

 

  1.销售组织的大纲,应由董事会或董事长裁决;至于其细节,乃属于销售经理的权责。

 

  2.在销售经理的权限内,应视环境的变化而修正组织,使之具有适应性;对于组织的合理化,亦需立即着手进行。

 

  □销售途径政策的注意事项

 

  ()根据自己公司的实际情形

 

  1.对于业界、自己公司在业界里的立场、商品、资本、地理条件等,要有客观的认识,以采取适当的销售途径政策。

 

  2.独自的系统化?参与其他公司(或者是大公司)的系列。无论采取那项政策,都要充分研究相互的得失关系。

 

  ()应以效率性为本位

 

  1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向,或仿效其他公司,来决定销售途径。

 

  2.不要仅凭借负责的推销员或顾客(代理商或消费者)等的意见或批评来下判断;必须根据客观而具体的市场调查,来决定销售途径。

 

  3.效率不高的销售途径,应果断地废止,重新编制新的销售途径。关于这一点,销售部的经理,必须向上司进言。

 

  4.交易条件和契约的订定必须格外地小心,一切都要以书面形式。

 

  ()寻求与试行新的销售途径

 

  1.销售经理必须调查研究,并努力企划更有效率的销售途径。

 

  2.纸上谈兵是无法知道确实的效果的。所以,应该在危险性较小的范围内,先试行看看。

 


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