在人手一支,市场趋于饱和,又竞争激烈的台湾手机市场,SonyEricssonK800i却在去年7月一上市,就创造了市场话题,使得销售量一飞冲天,SonyEricssonK800i是如何办到的?
3月21日动脑广告人俱乐部,特别邀请到SonyEricsson营销处处长黄怡超,分享了SonyEricsson新产品K800i的成功之道。
黄怡超表示,SonyEricsson非常清楚在高度同构型的手机市场,是不能强调商品功能和规格的;在营销规划的前端,必须思考什么是产品的竞争优势,SonyEricssonK800i拥有320万画素的照相质量,并不是全球第一支,当然也不容易成为其产品独特卖点。
因此,黄怡超开始思考,应该如何和目标消费者沟通,寻找产品的竞争优势,创造市场话题。SonyEricsson过去推出的多款手机,要在消费者心目中,改变消费者对品牌的观感,并使用了360度的营销思维,从营销策略、市场策略和媒体策略的多层次运用,让消费者感受到品牌延伸的意义,以及更感性的营销诉求,让消费者有所感动,和重新认同品牌。营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…
延伸Sony次品牌的品牌效益
2001年Sony和Ericsson合并,采取创造市场双赢的市场策略,藉由双方资源的整合,让品牌资产充分发挥一加一大于二的效果。果然在短短五年内,从市场占有率2.4.%,成长至19.6%。特别是SonyEricsson拥有Sony的品牌光环和多媒体影音资源,让SonyEricsson在影像和音乐的行动生活上,满足了消费者需求。2005年又以Sony的walkman次品牌,做为产品诉求,再次造成市场热卖。Sony庞大的品牌效益,是SonyEricsson在手机市场的后发品牌上,能够迅速崛起的关键因素。
当SonyEricsson推出全球第一支Cyber-shot的照相手机时,就按照销售walkmanphone的模式,运用在全球数字照相机的市场中,有四分之一是SonyCyber-shot的使用者,以及喜欢Sony的消费者,也可以爱屋及乌的喜欢SonyEricsson,并藉由消费者对Sony的信赖感和认同,转换至SonyEricsson,认为SonyEricsson就是Sony的一份子。这让Cyber-shot成为SonyEricssonK800i的独特销售卖点。
媒体工具的整合效果
另外,SonyEricssonK800i在选择代言人时,特别找上年轻帅气,歌唱得好,又会作曲的王力宏,成为SonyEricsson的产品代言人,这也是创造市场话题的重要原因。为了让王力宏与SonyEricssonK800i合而为一,特别让代言人参与事件营销活动,藉由产品和代言人的话题性,让代言人的曝光和品牌的媒体能见度,能够得到市场的注视,以及媒体的报导。不过,产品运用代言人代言,媒体报导的焦点,通常都是环绕在代言人身上。但透过电子媒体报导代言人的公关活动,就能够让品牌在媒体露出,形成免费的广告,造成多层次、密集性的曝光,对品牌价值和宣传是有正面的加乘效果。
为了引起注意,SonyEricssonK800i广告宣传上,选择在台北市南京东路和敦化北路交叉口的十四层楼高的户外巨型广告牌,推出「失物招领」和「这到底是谁的Cyber-shot」广告,而引发路过民众的好奇,和网络使用者的热烈讨论,更吸引电子媒体报导,让即使无法在台北市看到户外广告广告牌的消费者,也能够透过媒体报导得知广告讯息。
SonyEricssonK800i藉由公关活动的操作,得到媒体报导,透过举办新产品发表的记者会,让产品讯息藉由网络和杂志的报导,告知消费者新产品的上市。对厂商而言,透过消费者对产品的回馈,让尚未正式上市的产品,还有修正满足消费者需求的机会。
由于SonyEricssonK800i手机,单价较高,因此在营销的沟通计划,必须深入了解消费者的媒体使用行为,主要针对愿意消费的年轻族群,传达精准的广告讯息。多数的手机使用者的媒体使用经验,通常是有消费需求时,才会去寻找相关产品信息。在手机市场有专业的杂志和著名的网站,提供消费者相当专业和完整的手机介绍,包括了知名杂志 |