本来生意合作是友好的开始，但是我就是在与客户达成交易后他转身的刹那，我们之间从盛情款待\\热情拥抱到怒目相对。我甚至在内心深处希望这交易没有做成更好。或许有朋友会觉得很纳闷，怎会好事变坏事呢？心中定有一堆疑问，且听我慢慢到来。我也是在心情很郁闷时才想到来论坛里与朋友发泄和分享业务中酸甜苦辣。营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…
我是与内蒙古的一个客户在贸易通上交谈认识的。起初是他看到我发布的产品信息与我联系的。他自己在内蒙古开了一家BOPP胶带的分切厂，需要进BOPP胶带母卷进行分切然后再销售到市场上的业务。在与我联系之前，他主要是从北京\\上海江浙一带进货，后面看到我的产品价格比较有优势，联系之后双方都有合作意向，后面看到我司样品后也非常满意。遂决定南下深圳参观工厂及定货，我们前后联系的时间不过天，通话也只两三次，并且他是临走前的早上给我电话，坐飞机过来的，对于他的诚意我很是惊讶和感动。毕竟能取得客户的信任，对于做业务来讲，不能说是不令人高兴的。
来的第二天，过来工厂参观后老总的不守信和物流公司的出尔反尔成了友好变敌人的导火索。客户来之前让我帮联系确认运费的事，匆忙之中，联系了一家可以按立方算运到内蒙古，可后来又说不行，必须按吨计，这样运费就多出了两千人民币，我们公司这边由于我刚进公司不久，有些东西还了解不多，所以跟客户客户对于付款在电话时不知是我讲的他没听清楚还是怎么样。
后面来之后由于面临着已经产品已经涨价了，我们还是按照未提价的价格给客户，客户也比较满意。就是后面因为运费的事客户要求我们老总帮忙出点运费，刚开始因为我的报价公司有一千多的利润，老总也答应公司可以出一千的运费帮客户，冲着他这么远而来，而后面我的一个同事不小心带客户去物流市场联系托运公司时不小心把公司价格说给客户听，所以回来客户又在要求按出厂价给他，因为我当时说是 按公司出厂价报给他的。
再他一再纠缠下，我说可能自己算错了表示同意给他降一分钱每平方。后面他催着我赶快下单，因为老总在他面前说过先帮他下单，但是跟单的却耽误了，我只好跟他说还没有下到，搞的他很生气，说：你们老总不是说我要不要货都无所谓吗？都可以先生产的啊，原因是老总在我面前又说，你一定叫客户把全款打过来再做货。后面我跟客户讲这事，客户是东北人，一听就来气了，"你们南方人做生意怎么这样？我当时已经很无奈了，被夹在客户与老总周旋。其中的一些过程大家可以自己去想下，后面客户也很爽快的答应公司要求，取了10万的现金交到老板手里。我们这边也可以第二天发货。
这个客户在我们公司开了先例，以往所有的生意都是货到款，但都是珠三角地区，而他却是先付款才做货，因为这些他也一直都在忍。后面他自己去联系一家托运公司，到发货时由于当时他多交了些货款，我们许补会给客户，他说不光这些，你们还需要给我另外一千的运费。我说没有了，已经给你降了一分钱刚好就是一千块啊，客户怒到：昨天你们老总不是答应了吗？其实后面要 出货之前公司营运部审价的来跟我讲，这个价格是不能给客户补运费了，我当时也很恼火，这可是老总答应人家的。审价的丢话给我：你自己去跟老总讲吧。
所以后面客户以为是我在中间做业务想赚利润又故意卡他，就自己跑到老总办公室去问，老总一句话：我是按照你们的价格来做的，因为当时公司的好几个高层都在，客户说了几句就非常生气的说，算了，这一千块钱我自己出。后面我跟客户到老板娘那里开收据补款给客户时，客户收钱后，拍着我肩膀说到：兄弟，以后别做业务了啊，说不定哪天出什么事都不知道。 |
.gif)
