在戴尔 ·卡内基先生的著作中,他所列举的一些经典原则在今日企业的环境中仍然非常有适用性:
让他觉得这个主意是他想到的
美国陆军上校爱德华·修斯,曾在美国威尔逊总统时期,在许多重要事件上发挥相当的影响力。威尔逊总统十分倚重修斯的见解,其重要性有时比其他阁员更有过之。修斯是用什么方法去影响威尔逊总统呢?他后来曾透露过这个秘密,那是经由亚瑟·史密斯在《星期六邮报》上发表出来的:
“‘我比较了解总统的脾气个性之后,就知道该如何改变他的想法,’修斯说道:‘要想改变威尔逊总统的观念,最好是在无意间把一个观念深植在他的脑海里。当然,这不但要先引起他的兴趣,而且要不违背他的利益。我也是在无意间发现这个方法。因为有一次我在白宫同他讨论一个政策,他本来相当反对我的看法,但几天之后,在一个晚宴上,他却向别人提出我的意见,只是那时已变成他的看法。’”
将想法作戏剧化说明
这是一个充满戏剧化的时代。仅只陈述事实并不够,我们还要把这事实表达得鲜明、有趣、生动、富有戏剧性。某些类似的表演技巧,像电视、电影中所运用的一样,往往能引起沟通对象的注意。
戏剧化的说明要合乎环境的需求,并能考虑到沟通者的特质,要得宜,有一堆的故事都说明了这条原则的震撼力。营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…
在这里我们对季宾说一声:“Good Luck!” |