会议营销的灵魂是什么？有人说是销售氛围，有人说是消费人群，其实正确答案应该是“收集顾客的有效名单。”
目前，西安市各厂家在社区活动的频次加大，社区活动的厂家不下15家，而社区消费人群数量增加幅度远远小于社区活动的频次。同时各厂家均推出了“购药后三天电话回访，十天上门服务，二十天的二次回访，赠送健康资料等传统的售后服务。各厂家在互相争取市场份额的最大量时，先后推出多频次小型活动，SP战略、大中型会议营销、微型活动、产品促销等各类型活动，浪费了大量的宣传促销费用，对于在各类型活动中收集到的患者名单及资料的处理，以及对于目前各消费人群对产品的忠诚度、美誉度，缺乏统一的调查与规范化的管理，导致顾客流失，各厂家之间最终将陷入“价格战”的误区。
现存的普通粗放型活动促销模式、推广模式不可能很好的扩张市场容量，市场需要一种新的操作模式来过渡并逐步代替。我曾经担任全国营销总经理的××产品的患者名单是一项“无形”的巨额资产，将有效资源更好的利用起来，已经是××产品在春季战役以及夏季战役中一个新的增长点，将顾客的有效资料进行分类管理、分类宣传、分类促销，有针对性的去说服，就是数据库营销的基本模式。 营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…
一、消费人群数据结构
1、产品宣传所针对的目标人群年龄阶段、经济状况、消费心理、消费习惯及其它习惯。
目前交大××产品所针对的目标人群为45岁以上中老年心脏病患者，或有心脏病前期症状的预防人群为主。
2、数据库管理系统，为行销决策提供工具。
在我们这里，实际是指企化在顾客信息收集、信息管理、信息整合和信息运用等各项工作流程。
3、数据库信息中心。主要负责消费人群的收集、管理、处理及更换顾客资料。
除名单收集由小型活动宣传完成外，我们的售后服务目前具备此项功能。
4、金融网络。
目前我们还没有达到这一点要求。各大超市、药店目前已经达到这一标准，西安等地区各军区老干部、国家正规医院公务员等开始实行医疗保险“刷卡”制度。但我们可以利用中小型的社区活动来弥补此项空白。
5、细分市场消费人群系统（实际上是一个信息标的群组），包括内容有潜在人群、易感人群、目标人群与竞争对手等几大部分。 营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…
6、数据库网络，资信共享体系。
在建立数据库网络后，随着产品导入期、成长期、成熟期及衰退期的过渡，产品在不断的更替，但顾客资源却是一种巨大的储备宝库，它可以按照顾客消费习惯、消费心理有效的有针对性的去推销产品。
7、程序化终端操作体系。
针对数据库信息中心所反应出来的消费信息，根据消费特征、消费习惯进行终端的个性化包装、陈列、销售及服务。
二、模式作用
1、收集顾客与潜在顾客的有关信息，主要是购买意向与实际购买情况等，剔选真正消费对象，事实100％针对性促销，摒弃无效传播损耗，以降低促销成本，提高促销精确绿。
2、通过对购买信息的处理，深入了解购买行为的差异性，真正做到跟踪销售，极大提高服务满意度。 营销 销售 营销师 销售培训 营销培训 电话营销 更多…
3、数据库的建立对竞品市场发展趋势的了解精确而及时，选择性地规避了盲目性竞争，同时极易事实市场重新分割，为发展新市场层面提供强有力的信息来源。 |
.gif)
